中海油天津分公司SAP外包運維案例

我們可為您提供各種系統運維外包服務

一、 SAP R/3系統結構

在很多時候,我們基本上把SAP直接稱之為R/3。R/3是一個基于三層架構的分布式處理系統,可應用于小型服務器,龐大的系統數據依據客戶機/服務器的主從式架構分布于網絡中,如圖1-1所示。

SAP的三級體系結構將系統的軟件和服務分布在三個不同的層次,可以分散系統負載,提高了系統執行效率;顯示層提供友好的圖形化操作界面和嚴格的權限劃分 功能,保證了不同的用戶在不同的工作地點能夠同時操作不同的業務,亦可由多個用戶同時協同執行某一項業務操作。 SAP還提供了慢速連接功能,確保了遠程用 戶或網速較慢用戶(如利用Modem撥號上網)不同業務的正常進行。

二、 SAP 系統功能模組簡介

除了強勢的系統體系結構,SAP更集中了強大的業務處理模塊,代表了SAP在ERP領域的先進思想。以R/3為例介紹如圖1-3所示的各基本業務模塊。

這些模塊中都包含了大量預設定的業務流程原型和實現方案,基本描述如下。

1.銷售與分銷(Sales & Distribution,SD)

SD強調需要用世界一流的方法服務于全世界,包括銷售計劃、詢價報價、訂單管理、運輸發貨、發票等完整業務解決方案。

其主要特征有:多語言多貨幣處理、訂單微調技術、靈活定價、優化的訂單輸入及訂單狀況查詢、折扣處理、EDI(Electronic Data Interchange,電子化數據交換) 與物料管理和財務會計的集成、批量控制、服務管理、退貨、信貸和借貸處理信貸限額管理、產品結構配置、外貿、裝 運和運輸等。

2.物料管理(Materials Management,MM)

MM集成了供應鏈物料需求計劃、采購、庫房及庫存管理等所有相關物料管理的任務。采購為計劃提供重要的交貨情況和市場供應情況,并控制采購物料詳細流程。 庫存管理幫助企業維護準確的庫存數,并提供基本的庫存分析報告,保證庫房商品最優的吞吐量。

其主要功能包括:產生物料需求計劃、采購申請及維護、貨物的移動、發票校對、庫存管理、庫房管理、庫房結構定義、庫房轉移處理、庫房級的庫存支持、供應商評價、與應用相關的分類、采購信息系統維護等。

3.生產計劃(Production Planning,PP)

PP是一個整合性的企業資源計劃系統,包括制造執行系統的全部功能。它完整地集成了各種應用領域的所有業務功能,支持跨多個公司的事務處理及同一企業不同實體間的分銷需求計劃。

其主要功能包括:制訂銷售計劃,編制主生產計劃、生產物料需求計劃、市場預測、生產資源計劃、能力需求計劃,生產活動控制,工廠數據采集等。


4.質量管理(Quanlity Management,QM)

QM支持所有與產品質量保證有關的流程,提供檢測計劃的詳細安排,管理廢品率和質量相關成本等數據,此外,QM還能對質量資格認證進行管理。

其主要功能包括:質量計劃、質量檢驗、質量控制、質量通知、質量證書、測試設備管理、質量管理信息系統等。

5.工廠維護(Plant Maintenance,PM)

PM主要用于管理廠房修繕和生產過程中使用的設備及其維修狀況,并提供關于機器使用與閑置的信息。PM與PP模塊緊密配合,保證了生產過程的效率。

其主要功能包括:預防性維護、服務管理、維修訂單管理、維修工程、設備和技術對象、工廠維護信息系統等。

6.人力資源管理及計劃(Human Resources Management,HR)

HR提供整套人力資源管理方案,包括標準語言、貨幣及標準需求,其創新理念考慮到了管理公司人力資源及其功能的所有方面,包括招聘、培訓和組織管理。

其主要功能包括:福利管理、薪酬管理、招聘、時間管理、薪資、組織管理、培訓和時間管理等。


7.財務會計(Financial Accounting,FI)

FI亦可稱為法定會計,其可以在一個國際性框架中集中管理財務會計數據,并嚴格依照不同國家會計法制度來執行指定業務, 支持多個公司、多種語言、貨幣和會計科目表,具有廣泛的適用性和集成性。

其主要功能包括:總分賬管理、應付賬管理、應收賬管理、財務控制、法定合并、現金管理等。

8.資產管理(Asset Management,AM)

AM使用戶能電子化地監控固定資產和商品,并與會計系統及后勤系統相集成,用于控制并最佳地使用公司的資產。

其主要功能包括:投資控制、固定資產會計、技術資產會計等。

9.管理會計(Controlling,CO)

CO可以在一個國際性框架中密切地監控所有的成本、收入、資源及期限,對計劃成本及實際成本進行嚴密的比較。

其主要功能包括:成本中心會計管理、基于業務活動的成本核算、訂單和項目會計管理;產品成品核算、獲利能力分析、利潤中心分析、公司管理。


10.辦公與通信(Office & Communication,OC)

OC模塊主要應用于辦公自動化的輔助,包括電子郵件、工作定義及流程管理等。

11.其他特定行業解決方案(Industry Solution,IS)

IS針對不同的行業提供特殊應用,很多都屬于客制開發,如Barcode打印、EDI電子檔傳送、出貨文件打印等。

三、華園企程天津分公司SAP系統運維項目服務

1. SAP系統MM模塊日常運維工作

中海油天津分公司目前有帳內倉庫:61個,帳外倉庫:57個,共計118個倉庫,按照日常工作需要,通過郵件或者電話及時解答各倉庫計控師的疑難問題,查找業務單據出錯原因,提供解決問題單據的處理辦法。

A.配合中海油總公司SAP物資主數據清洗項目組完成天津分公司的數據清洗工作以及涉及到的業務單據問題。

B.完成日常物資主數據在各個倉庫的擴展工作。

C.完成SAP系統接口錯誤單據處理工作

D.MRP物資數據參數維護工作。

E.系統用戶日常權限申請工作。

2. SAP系統RLM模塊日常運維工作

天津分公司目前在渤南作業公司及渤西作業公司共計32個平臺實施了遠程物流解決方案,以便達到對周轉設施、物資、運輸船只 的實施監控要求,涉及到的業務流程:非共享物資采購調撥、共享物資采購調撥、平臺間調撥、帳內物資海返、帳外物資海返、周轉設施海返等工作流程。


3.參與的SAP開發項目

A.SAP系統RLM模塊二期項目

B.商務采辦計劃項目

C.遼東區域共享庫建設項目

D.商務采購訂單自動生成項目

E.SAP物資主數據清洗項目

4.SAP系統培訓

根據天津分公司要求,每年要完成4次SAP系統采辦業務的培訓,包含內容有采辦立項的創建、采購 訂單的執行、費用化預提、以及審批單據的打印等內容,并為新用戶申請賬號等工作,涉及到的系統包括SAP系統、Notes審批系統,采辦業務系統,網上辦公平臺等。

5.SAP系統日常開發項目

完成日常系統功能增強開發、報表展示等開發工作,目前已完成商務合同號管理系統、固廢物周轉設施 的管理系統、合同執行情況報表、物資主數據狀態及其他屬性查詢報表等的開發工作。

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